Benvenuto sulla nostra informativa privacy. joniravelo si impegna a proteggere
i tuoi dati personali e la tua privacy con serietà e trasparenza.
Qui spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni
che ci fornisci quando visiti joniravelo.sbs o utilizzi i nostri servizi di
formazione artistica. Vogliamo che tu capisca esattamente cosa succede con
i tuoi dati.
La normativa italiana ed europea (GDPR - Regolamento UE 2016/679) ci impone
standard molto alti. E noi li rispettiamo completamente.
Chi siamo e come contattarci
Il titolare del trattamento dei dati è joniravelo, con sede legale in Via
Lodovico Bolognini, 4, 42123 Reggio Emilia RE, Italia.
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi
contattarci:
- Email: contact@joniravelo.sbs
- Telefono: +39 338 129 3990
- Indirizzo postale: Via Lodovico Bolognini, 4, 42123 Reggio Emilia RE
Rispondiamo solitamente entro 48 ore lavorative. Per questioni urgenti
legate alla privacy, specifica "URGENTE PRIVACY" nell'oggetto dell'email.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti i nostri servizi di
formazione. Niente di più. Ecco cosa potremmo raccogliere:
Dati che ci fornisci direttamente
- Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi o richiedi
informazioni
- Indirizzo email per comunicare con te riguardo i corsi
- Numero di telefono se decidi di fornirlo per essere ricontattato
- Informazioni sul tuo background artistico quando compili i moduli di
iscrizione
- Messaggi e comunicazioni che ci invii tramite il form di contatto
- Dati di pagamento quando ti iscrivi a un programma (processati tramite
sistemi sicuri di terze parti)
Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo alcune informazioni tecniche in
modo automatico:
- Indirizzo IP e dati di navigazione (browser, sistema operativo,
dispositivo)
- Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- Fonte di provenienza (come sei arrivato al nostro sito)
- Cookie e tecnologie simili, come descritto nella nostra Cookie Policy
Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sulla
salute, orientamento politico o religioso, a meno che tu non decida
volontariamente di condividerli con noi in comunicazioni personali.
Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi.
Non li usiamo mai per finalità diverse da quelle dichiarate.
Finalità principali del trattamento
- Gestire le tue richieste di informazioni e rispondere alle tue domande
sui nostri programmi formativi
- Processare le iscrizioni ai corsi e gestire la tua partecipazione ai
programmi
- Inviare comunicazioni relative ai corsi a cui sei iscritto (orari,
materiali didattici, aggiornamenti)
- Migliorare i nostri servizi analizzando come gli utenti interagiscono
con il sito
- Adempiere agli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge
italiana
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri sistemi
Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati basandoci su:
- Il tuo consenso esplicito per l'invio di newsletter o comunicazioni
promozionali
- L'esecuzione del contratto quando ti iscrivi a un corso
- Obblighi legali per questioni fiscali e contabili
- Il nostro legittimo interesse per migliorare i servizi e prevenire
abusi
Quando trattiamo dati sulla base del consenso, puoi sempre revocarlo senza
che questo comprometta la liceità del trattamento precedente.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Mai. Punto.
Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e con soggetti
che garantiscono adeguati livelli di protezione:
Fornitori di servizi essenziali
- Provider di hosting per mantenere il sito online e funzionante
- Servizi di email per inviarti comunicazioni sui corsi
- Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
- Piattaforme di analisi web per capire come migliorare l'esperienza
utente
- Servizi di assistenza tecnica per risolvere eventuali problemi
Tutti questi fornitori agiscono come "responsabili del trattamento" secondo
il GDPR e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati con le
stesse garanzie che offriamo noi.
Autorità e obblighi legali
Potremmo condividere i tuoi dati con autorità pubbliche se richiesto per
legge o per proteggere i nostri diritti legali. Questo include l'Agenzia
delle Entrate per obblighi fiscali o le forze dell'ordine su richiesta
formale.
Non trasmettiamo i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea senza
garanzie adeguate previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali
Standard approvate dalla Commissione Europea.
I tuoi diritti sulla privacy
Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi
esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.
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Diritto
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Cosa significa
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Accesso
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Puoi chiederci se trattiamo dati su di te e ottenere una
copia dei dati che conserviamo
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Rettifica
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Puoi correggere dati inesatti o incompleti
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Cancellazione
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Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non
più necessari
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Limitazione
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Puoi limitare il trattamento in determinate circostanze
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Portabilità
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Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per
trasferirli altrove
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Opposizione
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Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse
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Revoca consenso
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Puoi revocare il consenso dato in precedenza
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Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via
email a contact@joniravelo.sbs con oggetto "Richiesta Privacy - [specifica il
diritto]".
Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In casi
complessi, potremmo estendere questo termine di altri 60 giorni,
informandoti dei motivi del ritardo.
Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di processare la
richiesta, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.
Hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante
per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni
che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
Come proteggiamo i tuoi dati
La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità. Implementiamo misure
tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non
autorizzati, perdita o distruzione.
Misure di sicurezza tecniche
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i
nostri server
- Sistemi firewall e protezione anti-intrusione aggiornati costantemente
- Backup regolari dei dati conservati in location sicure
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con credenziali
protette
- Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare potenziali minacce
- Aggiornamenti di sicurezza applicati tempestivamente
Misure organizzative
Abbiamo implementato policy interne che regolano:
- Procedure di accesso ai dati e controllo delle autorizzazioni
- Formazione del personale sulle pratiche di protezione dati
- Protocolli per la gestione di eventuali violazioni dei dati
- Valutazione periodica dei rischi e aggiornamento delle misure di
sicurezza
Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti
incoraggiamo a usare password robuste e a non condividere le tue
credenziali di accesso.
In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi
diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta, come
richiesto dal GDPR.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi
per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali.
Periodi di conservazione specifici
- Dati di contatto per richieste informazioni: conservati per 24 mesi
dall'ultima interazione
- Dati di studenti iscritti ai corsi: conservati per la durata del corso
più 10 anni per obblighi fiscali e contabili
- Dati di pagamento: conservati per 10 anni come richiesto dalla
normativa fiscale italiana
- Newsletter e comunicazioni marketing: conservati fino alla revoca del
consenso
- Dati di navigazione e cookie tecnici: conservati per un massimo di 12
mesi
- Backup di sicurezza: conservati per 90 giorni prima della cancellazione
definitiva
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo
sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.
Se eserciti il diritto alla cancellazione, procederemo alla rimozione dei
dati entro 30 giorni, salvo obblighi legali che ci impongano di conservarli
più a lungo.
Cookie e tecnologie di tracciamento
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l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico.
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Minori e protezione dati
I nostri servizi sono destinati principalmente a persone maggiorenni. Se
hai meno di 16 anni, puoi utilizzare il sito solo con il consenso di un
genitore o tutore.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza
il consenso parentale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un
minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla loro
cancellazione.
I genitori o tutori possono contattarci per esercitare i diritti privacy
per conto dei minori.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere
cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative.
Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner visibile sul sito web
- Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Ti incoraggiamo a consultare questa pagina periodicamente per rimanere
informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Modifiche sostanziali che richiedono un nuovo consenso saranno sottoposte
alla tua approvazione esplicita prima dell'entrata in vigore.
Trasferimenti internazionali di dati
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Europea, garantendo il pieno rispetto della normativa GDPR.
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- Il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato
riconosciuto dalla Commissione Europea
- Siano implementate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali
Standard
- Esistano meccanismi di certificazione o codici di condotta approvati
Puoi richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali e
ottenere copia delle garanzie implementate contattandoci.
